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OpenText Professional Services

 

 

OpenText Professional Services

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Hauptgeschäft, und lassen Sie Ecodocx sich um Ihre OpenText Enterprise Content Management und Customer Communications Management Lösungen kümmern.

 

Das Auffinden und Halten sachkundiger Ressourcen zur Unterstützung und Wartung Ihrer Systeme, die in das Budget Ihrer Abteilung passen, kann schwierig und zeitaufwändig sein. Wir bei Ecodocx haben über 15 Jahre Erfahrung in der Unterstützung und Pflege der OpenText-Umgebungen von Dienstanbietern und Endkunden. Als OpenText-Partner mit einem Team von erfahrenen und zertifizierten Experten, können wir die neuesten und besten Verfahren und Fachkenntnisse bereitstellen.

 

 

 

Unsere Referenzen

 

Unsere Mission ist es, Kunden und Partnern das erforderliche Know-how und Beratungsleistungen zu bieten.

Wir sind stolz darauf, dass Branchenführern auf uns zählen.

 

 

 

 

 

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Ecodocx kann mit Ihrem Unternehmen eine Partnerschaft eingehen und einem Ressourcen-Outcousing-Modell folgen, das Ihren Anforderungen entspricht. Unser Serviceprogramm bietet Ihrem Unternehmen bedarfsorientierte oder kontinuierliche Support- und Wartungsdienste. Konzentrieren Sie sich auf das, was Ihr Unternehmen am besten macht, und überlassen Sie den täglichen Betrieb Ihrer  OpenText Systeme Ecodocx.

  • Erlauben Sie Ihren Mitarbeitern, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.
  • Nutzen Sie die Erfahrung Ihres technischen Teams
  • MKontrollieren Sie Ihre Kosten (flexible Service- und Supportpläne; Bezahlung nur für erbrachte Dienstleistung)
  • Flexibilität (wählen Sie wann und welcher Service bereitgestellt werden soll)

 

 

 

 

Wieso Sollten Sie mit Ecodocx zusammenarbeiten?

 

 

Autorisierter OpenText Partner

Ecodocx ist autorisierter OpenText Services Silver Partner mit einem Produktfokus auf Customer Experience Management (CEM, CCM) und Enterprise Content Management (ECM), insbesondere mit SAP, und einem Branchenfokus auf Energieversorgung, Gesundheitswesen, Versicherungen, Verarbeitendes Gewerbe, Gesundheitswesen, Pharma, Finanzen, Energie und Telekommunikation.

Unsere Kunden kommen aus der ganzen Welt: Nordamerika, Lateinamerika, Europa, dem Nahen Osten und dem asiatisch-pazifischen Raum. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, einschließlich Beratung vor Ort, Personalaufbau, Support und Offshore-Entwicklung.

Wir sind stolz darauf, eng mit unseren OpenText- und SAP-Kollegen an Strategie, Implementierung und benutzerdefinierten Codierung zusammenzuarbeiten.

 

150+ Jahre kumulativer Erfahrung in OpenText Services

Ecodocx wurde von Branchenexperten gegründet, die zuvor direkt für OpenText Global Services Center (ehemals StreamServe) in den USA und in Europa tätig waren und F&E, Beratungsdienste und Produktsupport anboten.

Jeder unserer Mitarbeiter verfügt über mindestens 5 Jahre Branchenerfahrung. Zusammen verfügen wir über mehr als 150 Jahre Erfahrung.

 

Team von zertifizierten OpenText Experts

Alle unsere Experten sind von OpenText zertifiziert und verfügen über langjährige Erfahrung in der Erbringung von professionellen Vor-Ort- und Remote-Leistungen, kundenspezifischer Entwicklung und Codierung, Produktintegration, Datenbankservices und Netzwerkkonnektivität.

Unsere Experten haben OpenText-Lösungen in verschiedenen Branchen implementiert und gewartet, z. B. in den Bereichen Energieversorgung, Fertigung, Gesundheitswesen, Finanzen, Versicherungen, Telekommunikation usw. Die meisten unserer Mitarbeiter sind erfahrene OpenText-Alumni mit mehrjähriger Erfahrung in F&E, Produktsupport und globalen Dienstleistungen.

 

Günstige Lage und keine kulturellen Barrieren

Wir bieten jedem Kunden eine individuelle Herangehensweise, indem wir Niederlassungen in den USA und in Europa haben, eng mit Branchenexperten auf der ganzen Welt zusammenarbeiten und zu jedem Kunden vor Ort reisen. Wir sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter in einer familiären Atmosphäre arbeiten, gerne ins Büro kommen und alles haben, was für eine maximale Produktivität erforderlich ist.

Wir legen Wert auf langjährige und enge Geschäftsbeziehungen und respektieren stets Vereinbarungen und Verpflichtungen. Wir sind stolz darauf, fast ein Jahrzehnt lang mit mehreren führenden Branchenexperten und Fortune-100-Unternehmen zusammenzuarbeiten.

 

 

Sollten wir noch einen

OpenText Berater einstellen?

Falls es Ihnen an Ressourcen oder qualifizierter Expertise für Ihr nächstes OpenText Projekt mangelt, finden Sie hier einige Optionen.

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Der technische Support-, Administrations- und Wartungsservice von Ecodocx ist zuverlässig, kenntnisreich und kann an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.

 

  • Blueprint
  • Installation
  • Deployment
  • Konfiguration
  • Wartung
  • Upgrades und Patches
  • Training
  • Fehlerbehebung
  • Technischer Support rund um die Uhr
Liste der unterstützten OpenText Produkte

 

 

 

 

 

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